专访贝壳找房郑深圳：VR设备固然重要，但忽视了VR内容生产 | 搜狐科技5G峰会

专访贝壳找房郑深圳：VR设备固然重要，但忽视了VR内容生产 | 搜狐科技5G峰会太空旅客在线观看 在5月17日举行的2020搜狐科技5G峰会上，贝壳找房如视事业部运营总经理郑深圳在会上做了演讲，并接受了搜狐科技的专访，分享了贝壳如视对房产行业技术升级的观察以及5G对VR看房的推动作

在5月17日举行的2020搜狐科技5G峰会上，贝壳找房如视事业部运营总经理郑深圳在会上做了演讲，并接受了搜狐科技的专访，分享了贝壳如视对房产行业技术升级的观察以及5G对VR看房的推动作用。

大众对VR的认知可能还停留在五年前的头戴设备、VR眼镜等，郑深圳表示，团队在2015年左右，就注意到了这一技术对房产线上体验的重要性，并开始一方面自主研发采集设备，一方面，尽力降低VR内容的获取门槛。

他表示，过去大家非常关注的是各种VR显示设备，这些无疑是非常重要的，它一定会大力地发展起来，但是同时大家也忽略了一件事情，即VR的内容生产。

“VR内容生产过去主要是游戏行业，大家做了大量的虚拟的游戏，其实除了游戏行业以外，有大量的线下场景可以用3D化呈现出来。比如家装、家居行业一定可以被3D化呈现出来，包括会展、文旅，以及教育。”

受2020开年疫情影响，VR看房成为购房者或租房者的主要途径，原本认知度较低的技术得以在用户之间渗透。

郑深圳分享了一组数据：“疫情期间，3、4月份我们统计了一下成交的客户，发现大概有百分之二三十的用户会用VR带看这个产品。数据显示，一套线上线下总共可以成交11套的房子，其中3.5套是线下看房，没有VR带看的时候，在线下大概会看4.5套房子。说明他在线下看得更少更准了，并且7.5套线上看房一样是有经纪人在提供服务的。”

专访实录如下：

搜狐科技：如视团队17年成立，当时为什么想建立这样一个技术团队？基于怎样的观察？

郑深圳：大概是在2015年、2016年的时候有一波VR创新的热潮，我们那会儿已经在做房产的互联网线上化。我们当时就关注到VR这种技术对于房产的线上体验其实是非常重要的，但那个时候VR的看房形式，体验的门槛特别高。

有两个核心的挑战。第一，专业设备。第二，VR的内容生产成本也非常高。所以，我们就做了两件事。

第一，我们自主研发采集的设备，把设备的采集能力建立起来，2018年就把这样的设备大量量产了，大规模推广。第二，过去只能通过VR的眼镜和头盔来看，我们做了大量的技术研发。那时候没有5G，但是我们做了大量的压缩、大量的优化，把上G的三维空间压缩到几十兆，二三十兆，使大家方便在手机上浏览体验。

搜狐科技：这样的技术研发成本还是很大的，最开始的时候，团队有没有对投入产出比有一个预计？

郑深圳：还好。第一，我们对方向很坚定。从过去2D图文文式的线上体验形式，我们认为大趋势一定是进入到3D沉浸式的体验。像房产这种服务业，它是一个三维空间的东西，所以，它的沉浸式体验的需求很强。这个方向一旦坚定了，投入上就是把握节奏的问题了。

搜狐科技：贝壳的VR售楼部和其他在线购房产品有什么区别？

郑深圳：第一，从硬件的研发到采集到后面的算法、合成、呈现、压缩、优化，全链路都是我们自主研发的，所以，我们的起步比较早。我们积累了大量的数据门槛，今天整个VR的采集量每天大概2万多套，累计有450多万。

第二，在技术路线选择上，我们也选择了一条我们认为比较满意的方向。因为我们这个行业有很多伙伴，确实在研发资金的投入上不一定很充足。所以很多走的不是全景看房的方式，而是全景照片，他们不是真正3D化的全景重建。而我们选的是更难的方式，把3D的方式重建起来，能够知道房间的长宽高，可以在空间里做很多结构性的识别。

第三，交付的丰富性。贝壳找房的VR看房里面有很多数据智能化的应用，比如AI讲房、AI设备，经纪人还可以在上面做VR带看。

搜狐科技：消费者端来说，线上买房最在意的就是自身权益的保障，这点上，贝壳是如何做的？

郑深圳：贝壳找房不仅仅是线上卖房，更多的是用户在线上进行房屋信息的搜索、浏览，获取更丰富的信息，产生更加深度的连接。它还是会有很多线下行动的，因为最终还是要去线下交房和交易。所以，我们是一个平台，有几万家的经纪人门店，大概有30多万的经纪人。

分享一个数据。疫情期间，3、4月份我们统计了一下成交的客户，发现大概有百分之二三十的用户会用VR带看这个产品。我们VR带看的产品，在VR看房的时候，可以呼叫一个经纪人进入VR空间，边看VR边做讲解，这个产品极大地方便了用户筛选房屋。

数据显示，一套线上线下总共可以成交11套的房子，其中3.5套是线下看房，没有VR带看的时候，在线下大概会看4.5套房子。说明他在线下看得更少更准了，并且7.5套线上看房一样是有经纪人在提供服务的。

搜狐科技：5G技术进入落地阶段后，贝壳的VR看房技术将怎样迭代？下一步计划实现怎样的功能？

郑深圳：5G确实是非常好地加速了我们这个行业的发展，无论是看房房产的服务，还是我们自己如视事业部在做的VR服务，都在深度地推广普及。

我们自己在做几件事情。第一，我们提升了采集硬件的研发能力。我们刚刚推出了激光的采集设备，原来是2K的图像采集，现在达到8K的图像采集。原来我们激光测距的能力是厘米级别，现在变成毫米级别。所以，我们在采集设备上往高精度的方向去发展。

第二，我们推出了更低门槛的采集方式。允许手机采集，下载了APP，拿着手机就能够对空间进行三维的重建。用了大量的AI深度学习框架，积累了大量的测距数据。

我们认为5G时代的到来，一定会促进VR行业的繁荣。过去大家非常关注的是VR显示的设备，比如头显、AR眼镜、VR眼镜，这些无疑是非常重要的，它一定会大力地发展起来。但是同时大家也忽略了一件事情，即VR的内容生产。

VR内容生产过去主要是游戏行业，大家做了大量的虚拟的游戏，其实除了游戏行业以外，有大量的线下场景可以用3D化呈现出来。比如家装、家居行业一定可以被3D化呈现出来，包括会展、文旅，以及教育。

我们还在做虚拟化的尝试，核心的功能是我们的AI设计。过去大家要体验到装修的效果非常困难，找设计师才能出一套设计效果图，但是有了大量的VR创作空间之后，我们已经知道了房屋的长宽高，就是我们经常说的户型图或者3D CAD的图，你就可以把家居个性化地呈现出来。

总的来说是两大趋势，一是3D的创作门槛会越来越低，二是里面的协同会越来越多，大家在里面可以做很多VR的互动。所以，5G一定会加速全民VR时代的到来。