携程租车发布“无忧生态”战略,今年增长率预计达30%
8月6日,携程租车联合租车公司正式发布“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准。
会上发布的数据显示,携程租车已成为各大旅游业务板块中,复苏最快的业务线,GMV超越去年同期,携程租车的增长速度跃居行业第一,今年增长率有望达到30%,用户同比增长也将达到40%。携程租车COO江文介绍,目前携程租车已与全国2000多家租车企业建立了合作,产品覆盖700多个城市,车型超过2000种,门店服务点超过50000个,可租赁汽车数量超过20万辆。
携程预计,2020年,中国汽车租赁市场增长率将达到10%,有望在年底突破1000亿元。
由于此前中国的租车市场长期成长于潜规则之下,行业乱象已成顽疾。“无忧租”主要明确了在租车过程中,押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益,填补了我国汽车租赁行业标准领域的空白。
江文介绍:“九大标准每一条都针对行业现状‘有的放矢’。其中包括:免费取消、安心保障、优质车况、信用双免、洗后交车、油量保障、不限里程、在线认证、有车保障。”以信用双免为例,携程提出,在用户授权认证后,可根据芝麻信用或程信分,免除租车和违章押金,由此,消费者不用再担心押金不退,或者退还周期等问题。
有租车供应商向搜狐科技表示:“信用双免等政策对他们而言是挑战,运营成本会增加,也迫使他们进行精细化运营。携程给予了一定赋能,在订单增长量、流量耦合上,使我们订单量不断在增加,也提升了我们抗风险的能力。”
为从价格上刺激需求,在发布会上,携程宣布启动“88全民租车节”,还将每周三定为租车会员日,提供独家优惠。
据了解,此次“88全民租车节”期间,用户登陆携程APP即可领取88元“国内租车无门槛立减券”,参与好友助力可获得“108元优惠券”,拼团购券最高可减888元。在8月8日当天,优惠券可叠加使用,部分车型租金低至0元。与此同时,当天预订租车的所有用户均可进行抽奖,奖品包括实物奖品和优惠券等。
在接受包括搜狐科技在内的媒体采访时,江文表示:“现在的租车像十年前的酒店生意,单体做租车的中小型企业的获客半径很小,成本很高,而在携程平台上,机票、酒店等业务能起到协同效应,当下多数机票客人还不知道携程有租车,租车业务还没有被完全释放出来。当下希望首先帮助供应商接触到更多客人。”
据估算,全年的个人租车用户仍然只有1500万左右,中国有4亿有驾照的汽车驾驶人,意味着每年95%以上的人都没有使用租车服务,而租车在旅游市场的渗透率更低。
相比于其他自营模式的租车公司,携程租车CBO彭廷表示,携程将坚持平台化的运营,在引入供应商方面,采取宽进严出政策,即开放开拓供应商,但在上货时根据标准严格露出。
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- 编辑:刘卓
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