对话 | 一加李杰:去年线下销售占比不到10%,今年布局超5000个体验点
近日,一加召开新品发布会,推出了全新产品线Ace系列。首款新机一加Ace搭载天玑8100-MAX定制芯片,2499元起售。
作为中端档位产品,一加Ace定位性能王牌。这也是自今年1月一加中国区总裁李杰上任后,首款正式发布的产品。
去年5月,一加提出希望三年做到中国市场千万级出货量。全新中端产品线一加Ace系列的推出,也可以看出一加希望通过拓宽产品线、丰富产品价位段的覆盖,来提升手机销量。
“一加原来只做高端,可参与的空间比较受限。”李杰在接受包括搜狐科技在内的媒体采访时指出,一加去年主做三千元以上的产品,国内销量是两百万多。如果要做到一千万,Ace这样的产品势必是一个很好的补充。
在线下渠道方面,一加也正在进行大刀阔斧的变革,主要方向是增加服务网点、扩大一加品牌的覆盖范围。
在去年一加国内200多万部手机出货量里,线下销售占比不到10%,主要销量还是来自线上京东、天猫和官网。这意味着一加在线下渠道方面有着一定程度的不足。
李杰表示,在其上任前,全国一加线下的网点在几百个左右,分布较散,很多网点的位置也不够好。
而自1月起,全国近1000家OPPO售后网点已经向一加开放,覆盖了全国90%以上的地级市。同时一加手机今年计划进入中国2800个县城,在4000个商圈建设超过5000个一加线下体验点。
一加渠道迅速扩张的背后,是OPPO对一加渠道资源的倾斜。
“一加在线下渠道投入的成本跟费用是很低的。”李杰表示,OPPO的店是现成的,租金已交,体验顾问底薪已付。只需要在OPPO柜台找一个属于一加的区域,把产品放上去就可以了。
以下为媒体访谈实录(编辑略有调整):
1.您刚刚讲到一加现在拥有两大系列,即数字系列和Ace系列。是不是之前的R系列停止更新了?截止目前,一加的产品线梳理是否已完成?
李杰:最近我们对一加的产品线重新做了梳理。原来一加只有一个系列,即数字系列。R的定位并不特别清晰。数字系列,是一加起家时创建,会强调高级的外观、质感、做工以及体验流畅的性能。对于中端档位的产品,我们推出Ace系列,内部对它的定位是“有颜有料的性能王牌”。这个系列,除了保持我们的设计、做工之外,更多会主打一些硬核科技体验,包括这次150W的超级闪充、散热材料,还有游戏的体验。
2.明天一加要覆盖2800个区县,这是一个什么样的概念?Ace以及一加10 Pro,年内大概能覆盖多少区县?在走向线下之后,我们的Ace跟Reno,以及数字系列跟Find系列,是否存在左右互博?
李杰:为什么覆盖线下,销量是一方面,但背后我们还看到了其他因素。对一加来说,一直以来我们的产品、品牌都在强调做工、质感,包括细节打磨。如果没有线下体验的环节,很多时候用户不知道、感知不到,造成我们的优势没有办法发挥出来。在我们做的调研报告显示,很多用户对一加的了解偏少,背后很大一部分原因是,用户没有接触过一加这个品牌,周围用的人也比较少。
我们全国覆盖2800个区县,意味着基本能够把中国大部分主要的区县覆盖到。区县之下,我们又挑了4000多个商圈。我们要保证的是,在全国的一些核心商圈,一加的产品要覆盖到、让用户体验到。
关于一加和OPPO之间,从产品上可以看到,一加主打的是性能赛道,在人群定位、产品定位等方面,与OPPO是有明显区隔的。所以不存在“左右互搏”,在这一点上我们并不担心。
3.今年一季度的大盘市场不太好,机构也下调了对全年手机出货量的预测。去年5月,一加提出要在三年内做到国内一千万的出货量。如今基本上时间过了一年,加上整个大盘市场不好,想问一下这个目标对您的压力?一加今年的产品规划会是怎样的,会不会较之前更加密集?
李杰:说实话这个压力肯定会有,去年我们说了一千万,我们肯定要朝着这个目标去做,而且还是非常有信心的。关于这个目标,一千万,听起来很多,但在整个大盘里其实不算一个很大的值,在2亿多的安卓手机市场当中不到5%。
对于一千万这个目标,一加原来只做高端,可参与的空间确实比较受限。一加去年主做3000元以上的产品,国内销量是200万多一点。如果要做到一千万,像Ace这样的产品势必是一个很好的补充。基于这个逻辑,我现在手上拿的牌还挺不错的,包括OPPO加持的技术、工业、渠道、服务以及品控能力。
关于产品,现在一加会按两个系列做产品迭代,接下来的每个季度都会看到一加有产品发布。
4.一加和OPPO融合后,在高端产品线有没有更明确的区分?一加与OPPO进一步融合、协调的重点是什么?
李杰:一加在重新梳理了产品体系后,我们继续保持一加最初的性能定位。OPPO与一加的重点不一样,比如现在Find主攻更多是在影像、芯片等科技。
一加与OPPO融合后,底层一些硬件架构和软件架构实现共用。但是上层体验,会根据两个品牌各自主打的用户群有所不同,基于用户去做技术应用和上层体验的开发,比如一加 Ace就有电竞模式,这就是一加有所差异化的地方。
供应链方面,供应链与生产制造由OPPO提供支持。
服务上,去年我们在全国开放了1000个OPPO的售后网点,一加的用户也可以享受售后及其他的服务。
渠道上,我们现在也会进驻一些OPPO的专卖店,第一批基于商圈的逻辑,我们会先布局5000个体验点,这些都是在融合中实现的。
一加在品牌、产品规划及研发都有专属团队,都是基于一加的产品定位做,因为我们是一个独立品牌。
5.目前为实现一加的增长目标,四五千元档位的需要完成目标中的百分之多少?
李杰:去年仅有数字系列的时候,我们大概做了200万多部的市场,主要都是3000元以上的。从我们的角度来说,如果有资源加持,加上有更多的线下体验店,让更多的用户能接触并体验到一加,相信一加会增长非常快。因为去年的200多万部里,线下占比不到10%。现在没有明确规划,增长目标的百分之多少由数字系列来实现。
6.我们2800个县城的计划目前有多少?这里面是否包括OPPO给这边共享的网点?
李杰:在我上任之前,一加线下的网点,全国加起来可能就几百个,而且分布得非常散,很多网点的位置也不够好。今晚这些网点已经收到我们的机器了,从明天开始,可以说是一夜之间我们做到了覆盖全国大部分的商圈和县城,还是挑OPPO最好的门店进行覆盖。
在这块投入的成本跟费用是很低的,OPPO的店是现成的,租金已经交了,体验顾问底薪已经付了,对我们来说,只是在柜台上找一个属于一加的区域,把产品放上去就可以了,如果产品产生了一些销售或服务,就给到提成。这就是融合带来的好处,线下的成本非常低,如果我们需要的话,可以随时扩大到1万家门店,也是几乎可以一夜之间做到的,非常容易,只是投入了一些样机,再投入一些人员去做体验顾问的沟通和培训。
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- 编辑:刘卓
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