NM·创业期刊丨 创新创业第六期

　　想必大家在双十一购买的宝贝都到了吧！然而在感叹马云爸爸的同时也不能忘了在这背后其实还有一个的大人物。

　　公司成立20年，公开露面次数仍保持个位数。这就是王卫，身上充满传奇色彩的顺丰快递的掌舵人，可是让马云也佩服的人物啊！

　　但是在创业之前他也不过是一个没文化，没背景的穷小子。他的父亲是一名空军俄语翻译，他的母亲是江西一所大学的老师。他17岁离开学校，做过搬运工清洁工，也曾经是工蚁的一员，是一线收派员出身，做过背包客。就像是大街上随处可见的普通人，可是不同的是他广阔的眼界，敏锐的嗅觉，尝试的勇气，坚强的精神和不懈的努力！

　　初时，王卫仅是受朋友所托，从香港将包裹免费运到深圳指定的人手中，回来时也将一些信件带到香港，王卫也因此结识了众多好友，那时的王卫也从这些友情上看到了商机，既然市场需求这么大，能否成立一家小公司，专门做运送业务呢？

　　最终，王卫与5个朋友合作，成立了专送快件的小公司。王卫和小伙伴们肩背大旅行包，手里拖着行李箱，一趟趟来往于深港两地。

　　一位顺丰早期员工说：那时候顺丰只有十几个人，大家围在王卫身边，同吃同住，每天唯一的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样，每天早出晚归，骑着摩托车在大街小巷穿梭。刚刚起家的王卫，正是依靠低价策略，从竞争对手中抢得了一片小小的天空，迅速壮大。

　　但是随着越来越多的企业进军快递行业，竞争压力越来越大，王卫意识到如果不能抢夺中国的巨大市场那么顺丰将难以生存。而进军市场需要大量资金，王卫很难得到充裕资金，于是不得不一次次将商铺或者是物业抵押给银行，从银行拿钱。

　　有了资金，顺丰采用流行于中小企业中的分公司加盟商制度快速占领市场，每建一个点就迅速注册新公司，聘请熟悉当地市场的能人来管理。分公司所有权归顺丰所有，但地方经理具有独立的行政、人事、财政、经营管理权。

　　顺丰成立初期，为了节约成本、加快速度，顺丰的快递网点多数采用合作和代理的方式。在松散的加盟体制下，对地方网络的管理很多时候也是一纸空谈。这让高速扩张中的顺丰很快面临失控的危险。最严重时，顺丰的一些大加盟商甚至抢走顺丰的客户，自立门户，成了顺丰的竞争对手。

　　这时的王卫已下定决心抛弃加盟制，他开始强势地进行收权，但收权过程并不那么顺畅，当时，曾一度传言有可能让王卫付出生命的代价，时至今日，王卫走到哪里，总有几位随行的保镖跟从。2002年，顺丰正式从加盟制转为直营制，并在深圳设立企业总部。这使其成为国内仅有的两家采取直营模式的快递公司之一。

　　2003年，正值“非典”疫情时期，航空公司的生意非常萧条，而顺丰的业务量一直在增大，这让王卫很快意识到“商机”。当时的国内快递市场，还没有一家快递公司敢于使用飞机作运输工具。

　　于是王卫便想能不能用飞机来运送快件，让自己的服务更具优势呢？王卫找准时机买下几家货运飞机，此后，顺丰快递的速度成为当时快递市场最快的，异地次日到达的口碑也第一次成为顺丰的代名词。

　　顺丰发展到今天的独得秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入，高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。其收派员的基本工资并不高，但收入全部根据工作业绩提成，每个月的收入都是可以预期的，并非常稳定。

　　在顺丰，每个快递员都是自己的老板，因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同，而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。另外，顺丰对收派员的培训考核也非常严格，不合格不能上岗。从顺丰内部的高管口中得知，在顺丰的员工，上至高管，下至普通管理员工，几乎都在正式进入岗位前在基层做过一段时间的收派员，这是顺丰至今都保留的“规矩”。

　　都说打江山易，守江山难。许多暴发户总在半路被金钱蒙蔽了双眼，变得浮躁，最后走入失败的深渊。而王卫面对顺丰上市的，则希望顺丰能够长期地发展，让一批人得到有尊严的生活。

　　他曾这样为内部员工解释顺丰为什么不上市，“如果上市的话，环境将不一样了，你要为股民负责，你要保证股票不断上涨，利润将成为企业存在的唯一目的。这样，企业将变得很浮躁，和当今社会一样的浮躁。”