2022最新社会舆情热点事件
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社会热点新闻因其巨大的影响力和受关注程度,经网络发酵和传播后,极易变成舆情事件,带来一定的社会影响力,对事件中的人、事、以及行业、相关部门、企业产生不良影响,形成负面评论,因而,认识热点舆情事件的发展情况,追踪其舆情态势,掌握舆情动向对于更好的面对和处理舆情工作就显得极为重要了。
1月8日,一则“女子打网约车不紧不慢买早餐,司机等7分钟后取消订单被威胁要投诉”的视频冲上热搜,就当网友们针对视频中的内容展开激烈讨论之时,有人质疑该视频系自导自演的摆拍,在部分媒体发布的视频中,标注了视频来源是网友“小韩的行车记录”,“小韩的行车记录”在1月5日晚就发布了该视频,该视频画面是一段行车记录仪录像,时间显示1月5日,地点显示福州,而声音其实是网友“佛飘龙浩”去年10月8日发布的视频原声。视频音画非原装,而视频原声作者发声称经历真实但视频系演绎拍摄。“小韩的行车记录”表示,视频为网络故事,有其他网络博主做过类似内容,此前翻拍过的2个视频播放量达千万,经媒体转发后被平台删除。随后该发布者账号显示被禁止发布视频,违规原因系被投诉著作权侵权。
2月14日,“星巴克驱赶执勤民警”引发热议。有网友爆料称:星巴克重庆磁器口后街店员工因执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”驱赶并投诉了当事执勤民警。对此,星巴克客服回应“执勤民警在门店门口吃盒饭被驱赶”一事:正与相关门店核实处理此事,若属实会对涉事员工处分。客服称,没有规定不能在门店门口吃饭。
网络暴力作为当下网络环境中的毒瘤,不仅严重破坏了当下的网络传播生态,而且其负面影响蔓延到现实环境中,对无辜者的精神甚至是生命带来了严重的伤害。尤其是去年接连发生的几起影响极其恶劣的网暴事件,使网民产生巨大震惊的同时,也形成了反网络暴力的声音,同时也表明治理网络暴力已经迫在眉睫。在今年期间,就涌现出多个关于治理网络暴力的相关提案,这些提案经过媒体们的集中报道,深受关注。
(1)负面舆情的持续发酵,将直接给企业的品牌形象造成难以挽回的损失,给消费者心中留下一个不好印象,从而影响产品销售和市场竞争。
(2)对于上市公司而言,负面舆情的肆虐只会引发股民、合作伙伴、投资者的信心动摇,从而造成动荡。
(3)对于拟上市公司来说,将直接影响上市的进程,尤其是会给融资、资质审核这块带来不小的难度。
(1)负面舆情充斥在场中,只会造成社会不满情绪的增加,不利于良好氛围的搭建,从而阻碍日常工作的开展。
(2)负面舆情倘若一直存在,长此以往会导致网络的价值观念偏离,造成公众对社会和政府部门信任感消弱,人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失,从而给社会带去各种负能量。
(3)互联网时代,大量的负面舆情通过网络而自由传播,打破了传统媒体对话语权的垄断,极大地冲击着主流媒体的权威,使网民和非政府组织控制着网络舆情的导向。
从各级领导做起,自上而下逐级树立企业舆情风险意识。教育全员注意纠正可能引发舆情的一言一行、一举一动。通过培训、讲座等方式,普及防范企业舆情风险的方法和知识,促使全员自觉维护企业声誉。
主现/务拓展和图情风险管理有机结合,做到主动防范,主动监测,有效外署,同时,制定防范预安和奖惩制度,奖常和
完善联络人制度,建立国情监测队伍,借助网络奥情监测系统做好企业目常脚情的监测和分析,加大陶情风险意识的教音
和培训,打造一支业务精、反应快、责任心强的高素质专业队伍,不断提高舆情监测与处理能力。强化舆情监测、识别预警和引导的全过程管理,通过深入剖析已发生的案例,制定可能引发声誉风险的对策,形成舆情风险防控长效机制。
加强与政府主管部门,官传部门,新闻媒体的联系,了解媒体内部运行规律和相关管理政策法规,及时沟通潜清事实.尽可能确保媒体对企业舆情事件进行客观的报道,减少猜疑,减小事件的危害。
小编建议企业可以和舆情监测服务商识达科技进行合作,识达科技旗下的网络舆情预防系统能够7*24小时实时监测全网平台与企业相关的舆情信息,当发现不利信息时,能够在30秒内向有关部门和负责人发送预警信息,确保企业第一时间发现危机源头,了解舆情动向,判断其倾向和趋势返回搜狐,查看更多
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- 编辑:刘卓
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