中亦科技：以咨询服务为企业IT基础架构转型“量体裁衣”

　　有过装修经历的人，10个人中可能有9个人都踩过或大或小不同的坑，大到装修风格、小到一个插座的位置，一路踩坑，很多人都会说出各不相同后悔和遗憾的事情来。

　　直到工期结束，不少人才意识到选择一个好设计师的重要性，帮助自己设计、规划、统筹全局，少走弯路。

　　其实何止是装修，“施工必先有设计”对于小到一个工程项目、大到国家发展方向，都需要 “设计师”以终为始。

　　IT数字化亦是如此。随着数字化转型的深入，应用、模块、系统之间越来越呈现出紧耦合的态势。对象之间的依赖、调用关系越来越错综复杂。“今天停了一台服务器，哪些业务会受到影响，哪些服务会中断，会涉及哪些用户？”这样的问题对于今天已经步入数字化深水区的很多企业而言，并不一定能够准确回答出来。

　　IT数字化如何“避坑”？杨学斌说，中亦科技要做企业数字化转型道路上的“设计师”，为企业提供IT基础架构的转型指导，以IT架构设计咨询服务奠定企业长足发展的基础。

　　杨学斌是北京中亦安图科技股份有限公司（简称“中亦科技”，301208 SZ）的资深架构师，也是中亦科技架构规划部的负责人。25年的IT数据中心建设经验，让他对数据中心IT基础架构的整体规划设计与实施有着深刻的见解。

　　丰富的实践经验结合中亦科技专注IT服务领域的基因，杨学斌借此组建了服务于企业IT基础架构转型的优秀“设计师”团队，并进一步形成了中亦科技覆盖从咨询、建设到运行维护、运营分析等IT基础架构全生命周期的“一站式”服务能力。

　　在整个服务链条中，IT咨询服务是为企业规划数字化路径、勾勒蓝图的环节，是数字化转型迈开的第一步，关系到数字化转型的最终成效甚至成败。所以，IT咨询服务一定是以“价值服务”为导向，这也是杨学斌及中亦科技坚持的原则。

　　相比于市场上以产品销售为目标的顾问式销售，中亦科技面向企业提供的IT咨询服务则更为中立。“我们真正站在客户的角度上思考问题，洞察客户的痛点和需求到底在什么地方，这是中亦科技咨询服务立身的基础。在企业寻求IT基础架构转型的过程中，将最适合的技术路径及方案传递给客户，这是我们为公司、客户输出的价值。”杨学斌强调说。

　　避免了厂商咨询在卖不卖自己家产品时的两难抉择和尴尬之处，中亦科技以客户为中心，真正践行了“锻造凝炼IT服务 助推用户事业发展”的使命。

　　对于开展数字化转型的企业而言，业务的不同、面向用户群体的不同意味着应用功能开发、经营模式的不同，这要求业务变革的诉求需要不断地在技术运用中落地，并实现技术对业务创新的反哺。所以，业务和技术始终是数字化创新的双轮驱动。基于这种观点，中亦科技选择了业务架构咨询（ITSP）、技术架构咨询（ITTP）和敏捷业务改造（ITAC）作为面向客户的三种主要IT咨询服务模式。并根据自身深耕IT基础架构领域的优势积累，以技术架构咨询（ITTP）为着力点，中亦科技重点围绕企业应用系统规划及未来发展需要相结合的IT技术架构进行设计规划，助推企业夯实数字底座。

　　那么，中亦科技如何当好企业技术架构规划上的“设计师”？正如前文所说，复杂是伴随企业数字化转型的关键词，从系统演进来看，应用架构开始从单体系统逐步转变为微服务架构，其中的业务逻辑随之变成微服务之间的调用与请求；资源单位从服务器到虚拟机再到容器，传统服务器的物理单位也逐渐淡化，变成了看不见摸不到的虚拟资源模式。在此背景下，要想搭好技术架构并不容易。

　　对此，中亦科技基于服务于包括金融业在内的众多大中型企业的经验积累，以及来自国内外多家知名科技企业的技术专家组成的高质量服务队伍，以双态IT理论为基础，通过充分理解客户业务变化和应用特性，基于稳敏两态的业务特点制定不同的IT系统基础架构。从而为企业设计更加贴合业务、更适合业务发展的IT系统基础架构，实现技术与业务的和谐匹配。

　　“半年时间，凝练总结出一张基于数据流向的IT基础架构关联关系图”、“项目一半的时间花在调研客户业务和应用特性上”，这就是杨学斌带领团队为帮助客户实现转型和业务成功所做的努力。杨学斌用“做一个简单的IT匠人，做好每一个项目”来总结自己的出发点和追求。

　　更重要的是，中亦科技还在不断的实践中，积累形成自身的核心竞争力优势，依托“全周期的咨询能力、全覆盖的技术能力、最佳实践的产品能力”，形成中亦科技咨询服务的技术能力铁三角。举例来说，中亦科技不仅能够为企业提供规划设计、建设实施、生命周期管理端到端的IT服务，同时完成了IT基础架构所涉及的网络、服务器、存储、云平台、数据库、中间件等软硬件产品的全覆盖，在最佳实践中凝练出了产品服务能力，并以此为基础以完备的服务能力帮助客户完成整体IT架构规划。

　　此外，中亦科技咨询服务还有一点显著不同的是，“我们是少数的能够以‘设计费’生存的服务商。” 杨学斌直言，当业主为装修设计师付费的时候，也就真正认可了其价值，对于中亦科技也是如此，“我们要做盈利的IT咨询服务商。”

　　盈利的背后是真正为客户产生价值，如何体现这种价值？中亦科技有自己的一套行为准则，“当前新技术层出不穷，企业该不该使用？回答这一问题前，中亦科技更注重新技术产生的背景，在洞察业务需求、应用环境的基础上给出更科学的答案。”“中亦科技的价值集成和传统的集成不在一个发力点上，我们做集成的主要目标是保证架构设计的完美落地，让客户花的每一笔钱都有成效。”“复杂的业务模式需要通过多个应用实现，每个应用使用的技术可能存在巨大的差异，所以选择怎样的技术、怎么去帮助规划落地，这是技术咨询应该做的事情，在整个落地的过程中我们落得非常细，有些时候连配置都可以帮助客户拟定出来。我们提供的招标需求会有清晰的服务内容，无论谁中标，让服务商按照这个来执行就可以了……”

　　杨学斌坦言，自己并不是一个以理论见长的架构师。看得出，他更多表现出的是一个实践派。面对行业难以理解客户业务和应用特性的普遍通病，他更愿意沉下心去深入研究客户实际的业务场景，“量体裁衣”，画一张最适合客户业务应用的“设计图”，再画一张“施工图”。“只有理解了环境，才能够知道什么样的技术架构适合客户，以及如何应用来保障规划落地。”他说。

　　所以，在众多项目实践中，中亦科技用最了解客户的人做设计，用给客户做设计的人监督实施，成为赢得客户信赖的成则。技术的演进永无止境，在可预见的未来，中亦科技坚持用高质量的服务和务实的态度，量身设计IT基础架构演进方向，构建数字底座，帮助企业打造长期竞争力。